La implementación de SolBus en Comodoro Rivadavia cumplió su primera semana de funcionamiento con un escenario de adaptación para miles de pasajeros. Si bien el nuevo esquema incorporó unidades cero kilómetro, una reorganización de recorridos y nuevas líneas, los primeros días también estuvieron marcados por reclamos vinculados a recorridos, tiempos de viaje y falta de información.
Desde el inicio de las operaciones se registraron más de 340 reclamos formales realizados por usuarios, principalmente relacionados con cambios en los trayectos, dificultades para realizar combinaciones, paradas alejadas y demoras en algunos sectores de la ciudad.
Ante esta situación, desde el Ente de Control de los Servicios Públicos (EnCoSeP) informaron que ya se encuentran analizando las observaciones recibidas para introducir modificaciones que permitan mejorar el funcionamiento del sistema sin perder el objetivo de optimizar la cobertura del transporte urbano.
Las autoridades aclararon que el proceso de implementación demanda un período de adaptación, tanto para los pasajeros como para los choferes, y remarcaron que el nuevo esquema continuará siendo evaluado durante las próximas semanas.
Uno de los principales cambios que trajo SolBus fue la reorganización integral de las líneas de colectivos, con nuevas denominaciones, recorridos más directos y la incorporación de servicios que buscan conectar sectores que anteriormente tenían menor cobertura. Sin embargo, algunos barrios manifestaron haber perdido cercanía con determinadas paradas o necesitar más tiempo para completar sus viajes.
También se trabaja en mejorar la información disponible para los usuarios mediante herramientas digitales, mapas actualizados y la futura incorporación del seguimiento de las unidades en tiempo real, con el objetivo de facilitar la planificación de los viajes.
Pese a las dificultades iniciales, desde el Municipio sostienen que la transformación del sistema representa una modernización histórica del transporte público de Comodoro Rivadavia y aseguran que los ajustes que puedan realizarse formarán parte del proceso normal de puesta en marcha de una red completamente renovada.
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