La crisis industrial que golpea a la actividad petrolera en Comodoro Rivadavia, sumada al avance imparable del comercio electrónico, obligó a la firma a concentrar su estructura física en Rada Tilly. Mantendrán los envíos gratuitos para los clientes comodorenses.
El paisaje comercial de la zona norte de la ciudad vuelve a transformarse, dejando un sabor amargo para los vecinos de Kilómetro 3. Tras más de una década de permanencia, la reconocida juguetería «Chango’s y Chinitas» (o Changuichinitas) decidió cerrar las puertas de su tradicional local este lunes 22. La persiana que baja no es un hecho aislado: es el reflejo de una doble pinza que asfixia al comerciante local, compuesta por la compleja crisis de la actividad petrolera en la cuenca y el cambio drástico en los hábitos de consumo de la postpandemia.
La realidad del negocio fue mutando a la par de la economía regional. El comercio, que en sus épocas de mayor esplendor llegó a contar con un staff de siete empleados, debió ajustar su estructura al máximo, llegando a sus últimos días con una sola trabajadora debido a los altos costos operativos y la caída del consumo.
Sin embargo, sus propietarios decidieron que el final de esta etapa sea el puntapié inicial de una reconversión. La firma mudará toda su logística y atención presencial a su otra sede ubicada en la villa balnearia de Rada Tilly, donde recientemente se trasladaron a un local más amplio, y apostarán de lleno a un formato híbrido con fuerte peso en la venta online.
La voz de la resistencia comercial
En diálogo exclusivo, Adrián Pérez, dueño de la juguetería, analizó el difícil panorama que atraviesa el sector y explicó los motivos que lo llevaron a tomar esta drástica decisión organizativa:
«Decidimos hacer un giro después de 11 años en Kilómetro 3 y aggiornarnos un poquito hacia la modalidad comercial que se está dando, que es un poco más online a través de redes», explicó Pérez, poniéndole el pecho a la situación desde el mostrador.
Al ser consultado sobre el impacto de la crisis en el empleo y el día a día del comerciante, Pérez fue sincero sobre el panorama local y nacional: «Llegamos a tener un staff de 7 personas y hoy en día tenemos una sola. Es la situación que nos fue llevando, tanto el contexto nacional como la situación particular que vive Comodoro, que ya conocemos todos».
Dos realidades y una sola estrategia: Achicar costos para no aumentar precios
La elección de Rada Tilly donde la marca ya opera desde hace más de tres año como base de operaciones no es casual. Pérez describió que se trata de «dos sociedades con un poder adquisitivo un poco diferente», pero argumentó que la decisión final pasó estrictamente por la sustentabilidad de la unidad de negocio. «La estructura no nos daba para ambas sucursales. Encontramos este giro donde se puede concentrar físicamente con un costo operativo más achicado y continuar con el mismo servicio hacia Comodoro», detalló.
El gigante de las ventas virtuales, que no ha parado de expandirse en la última década, ofrece una vía de escape para los comercios ahogados por los alquileres y los costos fijos de mantenimiento.
- El beneficio logístico: El comercio electrónico permite prescindir de grandes superficies de atención al público.
- Impacto en el bolsillo del cliente: Al reducir los costos de infraestructura, la empresa evita trasladar la inflación operativa a los precios finales de los juguetes.
- Comodidad para el vecino: El catálogo se digitaliza por completo para facilitar la compra a distancia.
El compromiso con Comodoro: Envíos sin cargo
Para tranquilidad de la clientela que los acompañó durante 11 años en la zona norte comodorense, el cierre del local no significará perder el acceso a sus productos. Adrián Pérez confirmó que están innovando fuertemente en la logística de venta a distancia y que el envío a Comodoro Rivadavia no tendrá ningún costo para los vecinos.
Una nueva era digital comienza para Chango’s y Chinitas, en un capítulo que demuestra que, ante las crisis industriales y los cambios de época, la capacidad de adaptación es la única garantía de supervivencia.
